Ошибки и диагностика
Раздел охватывает типовые проблемы при эксплуатации DataHUB: от ошибок инфраструктуры до проблем прикладных обработчиков.
Структура раздела
- Типовые ошибки — быстрый справочник по кодам ошибок и симптомам
- Проблемы RabbitMQ — очереди, подключение, dead-letter
- Проблемы PostgreSQL — соединения, производительность, миграции
- Проблемы S3 — доступ, политики, файловое хранилище
- Ошибки авторизации — токены, 401, 2FA
- Зависшие сообщения — сообщения в очереди без движения
- Повторная обработка — ручной сброс статуса и повтор
- Производительность — медленная доставка, перегрузка очередей
- Анализ логов — статусы сообщений, журнал 1С
- Recovery сценарии — восстановление после сбоев
Первый шаг при любой проблеме
- Проверить статус сервисов: DataHUB, RabbitMQ, PostgreSQL.
- Проверить очереди в RabbitMQ Management: нет ли скопившихся сообщений или dead-letter.
- Проверить журнал регистрации 1С по фильтру «ДатаХаб».
- Проверить статусы в очередях модуля 1С: регистрация, исходящие, входящие.