1С и мобильное приложение

Компании с выездными сотрудниками — торговыми представителями, курьерами, складскими рабочими, сервисными техниками — теряют данные и время, когда мобильные процессы не связаны с 1С. Информация о заказах, инвентаризациях и выполненных работах попадает в учётную систему с опозданием — после возвращения сотрудника в офис и ручного переноса. DataHUB обеспечивает синхронизацию между мобильным приложением и 1С, в том числе в условиях нестабильного соединения.

Кто использует этот сценарий

Дистрибьюторы и FMCG-компании с сетью торговых представителей, объезжающих торговые точки.
Службы курьерской доставки и последней мили.
Сервисные компании: обслуживание оборудования, выездные бригады.
Склады с мобильными терминалами для приёмки и отбора товара.

Что синхронизируется

Из 1С в мобильное устройство:

Каталог товаров, актуальные цены, персональные условия для клиентов
Складские остатки — перед выездом сотрудника
Список клиентов и задания на день: заказы, плановые визиты, адреса
Наряды на сервисное обслуживание для выездных техников

С мобильного устройства в 1С:

Оформленные заказы — поступают в 1С в момент оформления, не вечером
Результаты инвентаризации: отсканированные штрихкоды вместо ручного пересчёта
Статусы выполнения заданий и нарядов
Подтверждения доставки и данные о приёме оплаты

Работа в офлайн-режиме

Сотрудник в зоне с плохим покрытием продолжает работу: приложение накапливает данные локально. При восстановлении соединения адаптер отправляет накопленные сообщения на шину в порядке очереди. DataHUB доставляет их в 1С с гарантией и без дублирования.

Что это даёт

Заказы поступают на склад в тот же день, а не на следующий после ручного ввода.
Сотрудник работает с актуальными ценами и остатками.
Данные инвентаризации попадают в 1С без транскрипционных ошибок.
Менеджеры видят активность выездных сотрудников в реальном времени.